• Câu hỏi chung

  • L’Oréal có thí nghiệm trên động vật không?

    L’Oréal rất coi trọng các vấn đề tác động đến môi trường và cam kết đảm bảo tất cả các sản phẩm đều thân thiện với môi trường. Từ 1995, chúng tôi đã phát triển phòng thí nghiệm nhằm nghiên cứu và đánh giá chất lượng và hiệu quả sản phẩm mà không cần thử nghiệm trên động vật.

  • L’Oreal có sử dụng những hình ảnh được chỉnh sửa hay không?

    Đối với chúng tôi, quảng cáo một cách trung thực và minh bạch là điều vô cùng quan trọng. Chúng tôi luôn tuân theo những quy tắc đạo đức nghiêm ngặt để đảm bảo hình ảnh quảng cáo của mình không gây hiểu nhầm hoặc phóng đại hiệu quả của sản phẩm, tuân thủ theo quy tắc quảng cáo tại Anh/Ireland.

  • Trên sản phẩm có ghi Made In China. Vậy đó có phải là sản phẩm chính hãng không?

    Sản phẩm của L'Oreal Paris được sản xuất từ nhiều quốc gia khác nhau, trong đó có Indonesia, Malaysia, Trung Quốc,... Dù vậy, tất cả sản phẩm đều tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của nhãn hàng. Vì thế, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi đã mua sản phẩm tại các địa điểm phân phối uy tín như các trung tâm thương mại, qua trang bán hàng Lazada / Tiki hoặc các siêu thị bạn nhé!

  • Trang điểm

  • Quy tắc nào cần khi kẻ mắt?

    Kẻ càng sát đường mí mắt càng tốt. Luôn kẻ ở trên hoặc kẻ cả hai mí; không kẻ mỗi mí mắt dưới vì khi nhắm mắt, mắt của bạn sẽ trông nhỏ lại. Đường đường kẻ mắt nên nên kéo dài từ đầu mí mắt ra đuôi mắt hoặc dài 1/3 hay 2/3 mắt nhưng không kẻ từ giữa mắt bởi nó sẽ làm mắt bạn chia thành hai nửa. Sử dụng kẻ mắt nước khi vẽ mí mắt trên sẽ cho hiệu quả tốt nhất,

  • Phấn nước cushion và kem nền foundation khác nhau như thế nào?

    Cả 2 sản phẩm đều có những tính năng chuyên cho nhu cầu của các bạn gá:
    - Nếu như bạn cần độ che phủ khuyết điểm cao, bề màu lâu trôi thì bạn nên chọn Kem nền True Match Foundation và phủ thêm 1 lớp phấn mỏng mịn bên ngoài - đây là bí quyết che khuyết điểm tuyệt vời mà làn da trông vẫn tự nhiên.
    - Nếu bạn thích sự tiện lợi, đơn giản, che phủ tốt và không bóng dầu thì True Match Cushion sẽ là ""cô bạn thân"" đi cùng bạn khắp nơi, sẵn sàng làm đẹp cho bạn chỉ cần chạm nhẹ, tap tap. Cushion thích hợp cho những ngày bận rộn cần làm đẹp nhanh mà hiệu quả và những ngày cuối tuần nhẹ nhàng thư giãn cho làn da.
    Hy vọng bạn sẽ chọn được cho mình sản phẩm ưng ý nhất!

  • Làm thế nào để chọn Mascara phù hợp?

    Điều này phụ thuộc vào lông mi cũng như mong muốn của bạn khi sử dụng mascara. Mascaras được sử dụng để mang lại hiệu ứng như tăng chiều dài, tăng độ dày và định hình lông mi. Tên của mỗi sản phẩm cũng có thể tiết lộ cho bạn phần nào về công dụng của sản phẩm đó.

  • Chọn màu phấn má như thế nào?

    Theo quy tắc thông thường, chọn phấn má phù hợp với màu son để nhìn hài hòa hơn. Ví dụ, chọn màu má có sắc hồng khi đánh son màu hồng; bạn nên chọn phấn má có màu tự nhiên và tối hơn màu da nếu dùng màu son tự nhiên gần giống màu da hay màu đỏ tươi

  • Kem lót trang điểm là gì và sử dụng khi nào, như thế nào cho đúng cách?

    Kem kem lót có 2 loại: một loại sử dụng cho mọi loại da và một loại khác dùng trong việc kiểm soát dầu và làm đều màu da. Nên sử dụng kem lót sau khi da đã được dưỡng ẩm đầy đủ, để lớp nền của bạn mịn màng và giữ lớp trang điểm được lâu hơn

  • Khi nào thì nên dùng kem che khuyết điểm? Sử dụng như thế nào?

    Kem che khuyết điểm sử dụng sau khi bôi kem nền vì thường lớp kem nền đã che hầu hết các khuyết điểm trên gương mặt, kem che khuyết điểm sẽ giúp xử lý những khuyết điểm mà kem nền không xử lý được. Trường hợp ngoại lệ, khi kem che khuyết điểm được sử dụng để điều hòa sắc tố da thì nên sử dụng trước kem nền.
    Sử dụng cọ trang điểm nhỏ nhẹ nhàng tán đều lên da để lớp che khuyết điểm mỏng nhẹ, che phủ tốt và không bị xê dịch.
    Khi sử dụng che khuyết điểm ở vùng mắt, chỉ nên thoa ở các vùng quầng thâm. Trong trường hợp bị bọng mắt, sưng mắt, nên tránh sử dụng những màu sáng bởi nó làm nổi bật khuyết điểm ở mắt.

  • Thử màu kem nền ở đâu là tốt nhất?

    Nên thử màu kem nền trên mặt bạn, tại cằm hoặc xung quanh vùng mũi, không nên thử ở cổ tay bởi nó có kết cấu và màu sắc khác với da mặt. Kem nền hoàn hảo nhất đó là khi bạn gần như không thể thấy được sự khác biệt khi bôi lên da

  • Tại sao cần làm sạch da và dưỡng ẩm trước khi trang điểm?

    Một lớp trang điểm chỉ hoàn hảo và bền lâu nếu làn da của bạn được làm sạch và dưỡng ẩm thích hợp, giúp cân bằng da và giữ lớp trang điểm được lâu trôi, bền màu.

  • Son của L'Oreal có chì không?

    Tất cả các thành phần dùng trong mỹ phẩm của L'Oreal Paris đều tuân thủ chặt chẽ các qui định của “Qui chế hòa hợp mỹ phẩm Châu Âu (EU Directive)” và “Qui chế hòa hợp mỹ phẩm Châu Á (ACD - ASEAN Directives)”. Bên cạnh đó để được lưu hành tại VN thì phải tuân thủ các qui định pháp lý của Bộ Y Tế về tính An toàn sức khỏe cho người tiêu dùng. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm của L'Oreal Paris.

  • Không trang điểm có cần phải tẩy trang hay không?

    Đối với việc chăm sóc da hằng ngày, bước làm sạch là vô cùng quan trọng. Cuối ngày, bạn nên dành ít thời gian để làm sạch da bằng Nước tẩy trang và Sữa rửa mặt cho dù hôm đó bạn không trang điểm hoặc chỉ sử dụng Kem chống nắng.

  • Chăm sóc da

  • Tẩy tế bào chết có tác dụng như thế nào với làn da?

    Tẩy tẩy tế bào chết thường xuyên sẽ giúp bạn có làn da tươi sáng và làm sạch các lỗ chân, da được thông thoáng và ngăn ngừa mụn. Khi già đi, quá trình tự loại bỏ tế bào chết trên da cũng chậm lại và việc sử dụng một sản phẩm có hạt (tẩy da chết cơ học) hoặc chứa AHA hay BHA (tẩy da chết hóa học) là cần thiết để có một làn da đẹp mịn màng.

  • Nếu tôi dùng các loại kem chống lão hóa khi còn trẻ thì nó có giúp tôi ngăn ngừa nếp nhăn về sau?

    Không, chúng ta chỉ nên dùng các sản phẩm đáp ứng đúng nhu cầu của da trong từng khoảng thời gian nhất định. Điều này cũng tương tự như việc bạn thay đổi sử dụng sản phẩm cho phù hợp với môi trường và khí hậu. Nên tránh sử dụng các sản phẩm có độ dưỡng quá mức so với nhu cầu làn da bạn (ví dụ: dùng kem chống lão hóa ở tuổi 20) để tránh việc da bị quá tải.

  • có nên dùng kem dưỡng ẩm có chứa SPF mỗi ngày?

    Khi khí hậu khô hơn và nóng hơn, khuyến nghị nên sử dụng kem chống nắng mỗi ngày, ngay cả mùa đông bởi vì chúng ta luôn phải tiếp xúc với tia UVA và UVB quanh năm - việc này làm đẩy nhanh quá trình lão hóa

  • Nước hoa hồng có tác dụng như thế nào?

    Nước hoa hồng là công đoạn cuối của bước làm sạch da. Nước hoa hồng giúp đem da trở lại trạng thái ở độ PH cân bằng, loại bỏ cặn trang điểm còn sót lại, đồng thời giúp da hấp thụ kem dưỡng một cách tốt hơn.

  • Sự khác nhau giữa kem chăm sóc da ban ngày và kem ban đêm là gì?

    Kem chăm sóc da ban ngày dùng để bảo vệ da khỏi sự xâm hại của tác nhân môi trường như tia tử ngoại và ô nhiễm, đồng thời cung cấp nước và các chất cần thiết cho da. Kem chăm sóc da ban đêm được sử dụng để bổ sung và hỗ trợ việc tái tạo tế bào. Kem dưỡng phát huy tác dụng trong khi chúng ta ngủ, do vậy, kem dưỡng thường không có tác dụng chống nắng.

  • Tại sao nên dùng kem dưỡng mắt?

    Vùng da xung quanh mắt mỏng hơn 6 lần và nhạy cảm hơn những vùng da khác trên mặt, đồng thời chứa ít lớp dầu tự nhiên hơn nên dễ để lộ những dấu hiệu lão hoá. Các loại kem dưỡng mắt được đặc biệt sản xuất để giải quyết những vấn đề này cũng như giúp làm giảm quầng thâm và bọng mắt.

  • Xịt chống nắng có gây bí lỗ chân lông và gây bóng da hay không?

    Sử dụng các sản phẩm chống nắng của L’Oreal Paris sẽ không gây bít lỗ chân lông và bóng nhờn nhờ vào hoạt chất chống oxy hóa và chống ô nhiễm, bảo vệ da nhưng vẫn giúp quá trình trao đổi chất diễn ra bình thường.

  • Sử dụng sản phẩm dưỡng trắng 15-20 ngày mà không thấy kết quả thì nên làm gì?

    Tùy vào tình trạng da của mỗi cá nhân, thời gian hiệu quả của sp sẽ biểu hiện khác nhau. Sản phẩm dưỡng trắng an toàn thường có kết quả sau 2 – 4 tuần và sẽ cho kết quả tốt nhất nên duy trì chế độ chăm sóc và đến gặp tư vấn viên để được tư vấn chi tiết.

  • Bao nhiêu tuổi thì nên dung sản phẩm dưỡng da chống lão hóa?

    Có hai yếu tố để lựa chọn sản phẩm chống lão hóa: tình trạng da và độ tuổi. Bắt đầu từ 25 tuổi trở lên là nên sử dụng sản phẩm chống lão hóa do đã bắt đầu xuất hiện những dấu hiệu lão hóa ban đầu: mất nước, vết chân chim xung quanh mắt, da không đều màu… Sử dụng sản phẩm dưỡng da chống lão hóa sẽ giúp làm chậm quá trình lão hóa.

  • Chăm sóc tóc

  • Tôi tôi nên gội đầu bao lâu một lần? Gội đầu hàng ngày có tốt không?

    Số lần gội đầu phụ thuộc vào loại tóc và thói quen của bạn. Nếu bạn có tóc dầu, môi trường làm việc và lối sống năng động thường xuyên chơi thể thao, bạn nên gội đầu thường xuyên hơn. Bạn hoàn toàn có thể gội đầu hàng ngày, tuy nhiên, cần đảm bảo sử dụng đúng dòng sản phẩm phù hợp với loại tóc và nhu cầu của bản thân.

  • Nhuộm tóc

  • Có thể sử dụng sản phẩm nhuộm tóc lên trên nền tóc đã từng nhuộm trước đó hay không? Sử dụng thuốc nhuộm chồng màu tóc vĩnh cửu lên tóc đã nhuộm vĩnh cửu có được không?

    Điều này phụ thuộc vào màu tóc bạn nhuộm trước đó.
    Tốt nhất nên chọn những màu nhuộm gần giống với màu tóc hiện tại hoặc tối hơn từ một đến hai tông. Nếu bạn chọn sản phẩm nhuộm sáng màu, màu có thể không lên rõ như bạn mong muốn. Do đó, bạn nên lưu ý điều này trước khi lựa chọn sản phẩm để nhuộm tóc.
    Để được tư vấn kĩ hơn, hãy hỏi ý kiến từ thợ làm tóc có kinh nghiệm hoặc liên hệ với chúng tôi.

  • Cần làm gì để có được màu tóc nhuộm đẹp?

    Kem nhuộm của L’Oréal Paris chứa nhiều dưỡng chất giúp bảo vệ và nuôi dưỡng tóc trong quá trình nhuộm Tuy nhiên, để màu tóc đẹp và bền lâu, nên sử dụng dầu gội và đầu xả dành riêng cho tóc nhuộm để giữ cho màu mái tóc luôn rạng rỡ. Thường xuyên sử dụng dầu xả và kem ủ sẽ duy trì độ ẩm và sức sống của mái tóc, giúp tóc lên màu đều hơn. Dòng sản phẩm L’Oréal Paris ELSEVE Colour-Protect được sản xuất với công thức đặc biệt nhằm bảo vệ và giữ cho mái tóc của bạn luôn bóng mượt và giữ màu tóc sống động, lâu phai, đảm bảo mái tóc và màu nhuộm của bạn luôn ở tình trạng tốt nhất trước và sau khi nhuộm.
    Thường xuyên tỉa phần tóc ngọn khô xơ cũng sẽ giúp tóc bạn dày hơn và đầy sức sống

  • Loại bỏ màu nhuộm dính trên da như thế nào?

    Sử dụng một lượng nhỏ dung dịch từ những sản phẩm chứa cồn như nước súc miệng hoặc dầu thơm rồi lau nhẹ lên những vùng bị dính thuốc. Tiếp đó lau sạch bằng nước và bôi một chút kem dưỡng lên bề mặt da. Để tránh bị lem màu khi nhuộm tóc, sử dụng kem dưỡng ẩm hoặc Vaseline lên đường viền tóc trước khi bôi kem nhuộm, tuy nhiên tránh để dính trực tiếp lên tóc vì nó có thể ngăn tóc lên màu.

  • Chọn màu tóc như thế nào cho phù hợp?

    Chúng tôi khuyên bạn nên chọn màu tóc tối hơn hoặc sáng hơn một tông so với tóc tự nhiên của bạn. Với cách chọn này, bạn sẽ có mái tóc mới hài hòa với màu da và màu mắt tự nhiên, việc nhuộm tóc sau cũng sẽ được thực hiện dễ dàng hơn.

  • Sau bao lâu cần nhuộm lại tóc?

    Phụ thuộc vào mức độ tóc bạn dài ra (khoảng 1cm hoặc 1.5cm hàng tháng), thông thường 5 đến 6 tuần thì bạn nên đi nhuộm lại. Cần xem dầu gội mà bạn sử dụng có làm tóc nhanh phai không, nên việc nhuộm lại còn phụ thuộc vào tần suất gội đầu của bạn nữa.

  • Tôi tôi đã nhuộm tóc rồi và muốn nhuộm màu sáng hơn thì có được kkhông?

    Trong trường hợp này, có thể bạn cần tẩy tóc/nâng sáng tóc trước khi nhuộm. Để nhận được lời khuyên tốt nhất, hãy tham khảo ý kiến của chuyên viên nhuộm tóc có kinh nghiệm.

  • Kiểm tra mức độ nhạy cảm trước khi nhuôm được cảnh báo trên gói nhuộm tóc của L’Oréal Paris là điều cần thiết?

    Chắn chắn rồi, các phản ứng dị ứng thường rất ít nhưng vẫn cần phải thực hiện kiểm tra ít nhất 48h trước khi bạn tiến hành nhuộm tóc. Thông tin chi tiết về cách thử dị ứng da có trong mục Hướng dẫn sử dụng trong mỗi sản phẩm

  • Thành phần sản phẩm

  • Trong sản phẩm của L’Oréal có các chất làm rối loạn nội tiết không?

    Chúng tôi rất chú ý đến mối quan tâm của khách hàng xoay quanh các chất gây rối loạn nội tiết có trong mỹ phẩm. Chúng tôi đã nghiên cứu lĩnh này trong một thời gian dài và đưa nó vào một trong những tiêu chí đánh giá mức độ an toàn cho sản phẩm. Tất cả các nguyên liệu thô đều được chọn lọc kĩ lưỡng và hiệu quả thành phần được theo dõi và đánh giá liên tục. Chúng tôi luôn nỗ lực để đem lại sản phẩm an toàn cho khách hàng, không chứa chất gây rối loạn nội tiết.